ZASADY ZWROTU

• Zwrot towaru możliwy jest do 14 dni od momentu otrzymania paczki.
• Włożyć do paczki wypełniony formularz zwrotu  lub wysłać dowolne odstąpienie od umowy zgodnie z obowiązującym prawem.
• Do zwrotu nie jest potrzebny paragon ani faktura 
• Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
•  Środki zwracane są na konto bankowe wskazane przez kupującego, a w przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej zwrot nastąpi na rachunek karty użytej do płatności
• Środki zwracane są w ciągu maksymalnie 14 dni od odstąpienia od umowy zakupu
• Zwrotu należy dokonać na adres: Renata Szymańska, Konotopska 1d/6, 02-496 Warszawa

Wzór odstąpienia od umowy:

http://modnie.eu/upload/zwrot.pdf

WYMIANA PRODUKTÓW

• Przed wysłaniem towaru prosimy o sprawdzenie dostępności rozmiaru produktu na wymianę lub ewentualny kontakt z obsługą sklepu
• Wymiana towaru możliwa jest w terminie do 14 dni od momentu otrzymania paczki. Wymiany wysłane po okresie 14 dni nie będą uwzględniane.
• Włożyć do paczki wypełniony formularz wymiany lub powiadomić sklep o wymianie w dowolnej formie.
•  Kupujący ponosi tylko koszt odesłania towaru do sklepu oraz przesyłki do kupującego.
• Jeśli wymieniany towar jest niedostępny na magazynie, klient ma prawo do wyboru artykułu o tej samej wartości lub zwrotu zapłaconej kwoty.

ZASADY REKLAMACJI

• Wraz z reklamowanym towarem do paczki należy włożyć wypełniony formularz reklamacji z informację opisującą wadę.
• Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Rekomendujemy aby produkt był odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. W przypadku gdy będzie to niemożliwe (np. z powodu braku dostępności), www.Modnie.eu zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji lub klient może wybrać inny produkt z oferty sklepu.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym na podany w formularzu numer konta.. W przypadku wpłat przez system płatności Blue Media na numer konta z jakiego wpłata dotarła.
• Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W razie konieczności wydania opinii rzeczoznawcy termin rozpatrzenia reklamacji może się wydłużyć do 21 dni kalendarzowych.
• Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Sklep jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy kupna-sprzedaży.
• Reklamacje rozpartywane są z tytułu rękojmi, dotyczy Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Sklep jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

DOKĄD ODESŁAĆ TOWAR?

Renata Szymańska

Konotopska 1d/6

02-496 Warszawa

shop@modnie.eu

500495255